FAQ
シーグラスの特色として、世界に二つとしてない形をしております。ご了承ください。
商品はいつ届きますか？
注文いただいてから５営業日以内に発送いたします。
オーダーメイド品等、発送にお時間がかかる商品については別途ご連絡させていただきます。
また、売り切れの場合でもオーダー制作可能な場合がございます。
ご希望、ご相談はお問合せより受け付けておりますので、お気軽にメッセージをくださいませ
オーダーメイド品等、発送にお時間がかかる商品については別途ご連絡させていただきます。
また、売り切れの場合でもオーダー制作可能な場合がございます。
ご希望、ご相談はお問合せより受け付けておりますので、お気軽にメッセージをくださいませ
複数の注文を1つにまとめたいのですが、可能ですか？
はい、可能です。
大量発注などの場合は在庫を確認いたしますので、事前にご連絡をいただけますと幸いです。
大量発注などの場合は在庫を確認いたしますので、事前にご連絡をいただけますと幸いです。
どのような支払方法がありますか？
クレジットカード支払いもしくは銀行振込のいずれかとなります。
支払い方法を、注文後に変更できますか？
申し訳ございません。
システムの都合上、ご注文完了後のお支払い方法の変更ができかねますので、注文の際に必ずご確認ください。
システムの都合上、ご注文完了後のお支払い方法の変更ができかねますので、注文の際に必ずご確認ください。
配送会社を選べますか？
ヤマト運輸のみとなります。また、商品によりネコポスもしくは宅配便での配送となります。
商品のお届け日・お届け時間は指定できますか？
シーグラスアートフレームはご指定が可能ですのでご相談くださいませ。
注文した内容を変更したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか？
注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。